Un mot de passe perdu
ne ferme pas le portail.
Il se reprend par un lien personnel, émis par l'administration du portail. Personne, à la SOGEOH, ne peut lire votre mot de passe ni vous en attribuer un.
Mot de passe oublié
Trois étapes, et l'accès est repris.
1. Prévenez l'administration
Écrivez à assistance@sogeoh.org depuis n'importe quelle adresse, ou appelez le service informatique. Donnez le nom sous lequel votre compte a été ouvert.
2. Vous recevez un lien
L'administration émet un lien personnel valable 48 heures, qui ne sert qu'une fois. Il vous est transmis directement, jamais publié.
3. Vous choisissez votre mot de passe
Au bout du lien, vous le choisissez vous-même : personne d'autre ne le connaît. Les sessions ouvertes ailleurs sur votre compte sont fermées au passage.